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 「トップの素顔」「先駆者たちの大地」「基礎知識」など役立つコラムを掲載
IRマガジン
IR MAGAZINE トップの素顔 先駆者の大地
企業プレゼンテーション 2005年夏号 Vol.70
 
代表取締役社長 山本 善政
代表取締役会長
兼 社長
山本 善政

2674 株式会社ハードオフコーポレーション 


Close-Up

 環境問題がクローズアップされるなか、2001年4月の「家電リサイクル法」施行をはじめ、2003年10月には「資源有効利用促進法(略称:個人パソコン法)」が改正施行。2005年2月には、「地球温暖化防止京都会議」における京都議定書が発効されるなど、リユース・リサイクルの重要性はますます認知され、消費者の意識も大きく変わってきています。
  当社は、「エコロジーの時代、リサイクルを通して社会のお役に立ちたい」という理念のもと、これまで日本にはなかった新しいリサイクル事業を開発。清潔感ある店舗づくり、全店同基準の買い取りを可能とした買い取り査定データシステム、高度なメンテナンス技術による修理・点検、中古品保証書発行(保証期間3カ月・6カ月・1年)などを通じ、一般消費者にとって日常的な利用が困難だったリユース・リサイクルを新品販売店と同じ感覚で提供するスタンダードモデルを構築してきました。その基本は、お客さまが愛用されたモノを中古の中継基地である当社が買い、点検・修理・クリーニングを施し、必要とする人に売るというシンプルなものですが、利用を通じて「自分もエコロジーに参加している」意識を持つことができると高い支持をいただいています。
  パソコン・AV機器などの「ハードオフ」をはじめ、家具やインテリア、白物家電、ブランド品などを扱う「オフハウス」のほか、「モードオフ」「ガレージオフ」「ボックスショップ」「ホビーオフ」などを日本全国に展開。店舗数は2005年5月末現在、518店舗(直営121店、FC397店)を数え、業績も順調に拡大しています。
  2005年3月期は、台風による全国的な影響に加え、新潟中越地方を襲った水害・地震など相次ぐ自然災害や天候不順等がありましたが、新規出店が順調に推移したこともあり、過去最高益を更新し、10期連続となる増収増益を達成できました。

高収益性  登録商品数約12万アイテムを誇る「買い取り査定データベース」は、10年以上の年月をかけてデータを蓄積してきた当社独自の厳正なるデータシステムです。常に新しい商品情報・価格を蓄積・更新できる仕組みを確立し、他社の追随を許さない、圧倒的な競争優位性を有しています。
  買い取りカウンターにあるパソコンに商品の型番や機能の劣化状況などを入力するだけで価格目安が提示され、どの店舗でも短時間で、同基準の適切な買い取りを可能としており、お客さまの信頼を得ています。
  これは、「お客さまの立場に立った売れる価格」を想定し、その売り値を基準として買い取り価格を設定するなど、無理のない利益確保を前提としたシステムです。徹底した店舗のローコスト・オペレーションシステムと合わせ、当社の高水準な売上高経常利益率(20%前後)の実現を支えています。
  2005年3月期は、データベースのさらなる精度向上を達成し、粗利益率の改善に寄与することができました。

中期的戦略  リユース業界のリーディングカンパニーとしての地位を不動とする積極的な出店を図っています。注力エリアと定める関東首都圏で、直営・FC店ともに出店を加速。関西地域では拠点の早期確保を図り、直営・FC店合わせて100店舗以上の出店を目指しています。
  当社はFC加盟企業の成長のために本部は何ができるかを常に考え、新業態の開発を含めた豊富なメニューを提供。共に成長を目指す仲間として、積極的な支援を行っています。全国展開する当社のビジネスモデルが評価され、新潟県に本店を置く(株)第四銀行との業務提携による「ハードオフFC向け出店資金融資制度(無担保・第三者保証人不要)」の取り扱いを2004年8月より開始することができました。良質なFC店の大型複合化を積極的に進めると同時に、財務基盤の強化をサポート。2005年3月期においては、利用FC加盟企業の実績は8社となり、16店舗の出店に貢献しています。こうした取り組みのもと、堅実に店舗数の拡大を進め、2012年までに8業態、直営・FC店合わせて1,000店舗の強固な全国ネットワークの確立を目指しています。

当期注力分野  1,000店舗という新しいステージ実現に向け、人材の育成強化に注力しています。個人の能力をいかにして引き出すか、潜在能力を顕在化させるのは会社の重要な役割であると捉え、新店長制度の導入と人材育成プログラムの実施などを通じて、組織・人づくりの強化を図っています。
  よりフェアで納得できる評価・登用制度を構築するとともに、イントラネットを活用した学習教材の提供・研修を充実。店舗運営に必要な項目のほか、店長向けには財務諸表の読み方、店員向けには店舗が利益をあげる仕組みといった項目も加え、経営理念を伝えるとともに、店員一人ひとりに経営者としての意識を育てる体制を整えています。また、パート・アルバイトの育成を指向したキャリアパスプランシステムの実践も徹底するなど、企業価値の向上を図るにはきわめて重要である人材の育成・活用に力を入れていきます。



Outline
 
 1972年、オーディオ・ビジュアル・パソコンの小売業として設立。93年、リサイクル品の仕入販売を行う「ハードオフ・システム」を開発し、順次既存店舗の業態変更を進めた。
「ハードオフ・システム」とは、独自の査定データに基づいたリサイクル品の買い取り価格の決定や査定データの更新、および店舗運営などを含む総合的な管理手法。従来のリサイクルショップとは一線を画す、新しいリユース・リサイクルショップの業態を実現させた。94年より、FC事業展開を開始している。
  その後、家具やインテリア、衣料などを扱う「オフハウス」、カー用品の「ガレージオフ」に続き、「ホビーオフ」などの新業態を拡大している。2000年11月、ジャスダック、2004年2月、東証2部、2005年3月、東証1部に上場。
■ URL:http://www.hardoff.co.jp/




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